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清明时节,网络云祭祀成为不少人缅怀先人的新选择。但一些网络祭扫平台出现乱象,如设置“香火排行榜”,诱导祭扫者充值打榜,甚至给活人乱建网墓等,让清明祭祀传统跑偏变味。
升级VIP会员最高819元,点亮长明灯每年至少300元,逝者信息随意杜撰都能建馆……清明时节,能够突破时空限制的网络祭祀方式成为不少人缅怀先人的新选择,但记者调查发现,一些网络祭扫平台滋生乱象,让本应绿色环保的祭祀变了味,甚至被不少网友戏称为网络氪金游戏。
民政部数据显示,2022年清明,全国已有2304个网络祭扫平台,进行网络祭扫的群众高达2156万人次,同比去年增长近192%。今年清明,网络祭祀仍是各地民政部门宣传倡导相关文明祭扫的关键词。有业内人士表示,要确保网络祭祀平台规范有序运行,需要监管部门、网络平台和网民形成共治的合力。
高价虚拟祭品花样多
“充值买服装、买食物、买‘豪宅’、买‘佣人’,参加排位赛,这不就是一款网络‘氪金游戏’吗?”体验过几款云祭扫软件后,长春市民王先生说。
4月3日,记者在手机应用商城中输入“网络祭祀”关键词,搜到多个相关APP。在一款APP内,各种贡品或按时长收费,或按数量收费,供奉后可增加“想念值”,纪念一次增加10“想念值”,个别物品供奉一次可增加20“想念值”,折合成人民币,每增加10“想念值”需要1元钱。
在这款APP内的纪念广场,列有纪念馆的排名,第一名“想念值”为173.1万。纪念馆内还可以点亮长明灯,费用1个月30元,1年268元,永久598元,点亮后纪念馆升级为高级馆,可免费摆放贡品,解锁全部福地和家园,可以为逝者墓地和堂祀选择不同“装修”风格。此外,在会员专区,这款APP还有永久会员的限时优惠活动,原价999元现价199元,享受摆放祭品永久免费、永久徽标、中级纪念馆、50G云空间等服务。
体验多款APP后,记者发现,这些网络祭扫平台的模式和功能非常相似,登录后可免费为已故亲友建立纪念馆。虚拟祭品五花八门,价格从几元到几百元不等,供奉时有的平台会播放祭坛焚烧贡品的动画。
在一款APP的首页,可以查看福气榜,榜内还细分为祭祀榜、升馆榜、祈福榜三个榜单。各祭扫平台层出不穷的“吸金大法”让很多用户倍感不适。有人质疑,一些直播套路被祭扫平台拿来套用了。排行榜背后拼的与其说是“孝心值”,不如说是“钞能力”。
建馆审核形同虚设
去年11月,“人还活着,却被网络祭奠4.3万多次”话题冲上热搜。该事件中,厦门市民璐璐(化名)从朋友处得知,安息网络祭祀平台设有“福建厦门美丽女孩璐璐纪念馆”,包括出生日期、籍贯等个人信息和照片均与其真实信息一致。该馆建立6年来访问量达4.3万余人次。
愤怒的璐璐状告平台侵害其肖像权、名誉权。法院审理认为,平台并未严格审查被纪念者璐璐的信息,未严格落实注册用户实名认证,导致实际侵权人认定难,依法应承担侵权责任。
无独有偶,张亮(化名)也遭遇过类似事件。有人在网络祭祀平台给他建了一块网墓,网页中一个墓碑形状的图片上不仅有他的照片、真实姓名,底下还放了供品,他多次联系网站后,这个网墓才被删除。此外,还有网络祭祀平台被曝出影视剧演员剧照被当作逝者照片上传等乱象。
记者体验多款网络祭祀APP,发现在建馆、建墓时,对逝者姓名、出生日期、死亡日期等信息都可以随意杜撰,不需要提供任何证明材料。有的APP无需上传逝者头像,需要上传的,记者在相册中随意挑了一张图片上传,也顺利通过了审核。此外,记者还看到同一个艺人、名人或伟人在多个平台都设有纪念馆,有的平台还将伟人、名人的纪念馆作为热门进行推荐。
网络祭祀的原本意义是突破时空限制,为生者和死者架起思念之桥,但因为审核不严,平台很容易被部分人当做恶搞手段和寻仇发泄途径。“软件后续不更新,导致屏幕不适配”“突然连续几天显示网络错误”“软件已经用了几年,钱也付了不少,可现在打不开了”……在软件下载页面,有不少网友留言吐槽平台痛点。还有不少网友质疑,作为软件开发者的信息技术类公司,除了审核不严,还存在捞钱之后关停跑路、泄露个人信息风险等问题。
综合监管让网祭更“清明”
“网络祭祀并非法外之地,应当厘清网上祭祀的法律和道德边界,确保其在规范、法治的轨道上发展,这样才能让网络祭扫更‘清明’。”广东广和(长春)律师事务所律师王雨琦说。
有专家指出,目前我国的殡葬法规文件存在缺位现象,无论是现行的《殡葬管理条例(2012年修正本)》,还是2018年9月民政部网站公布的《殡葬管理条例(修订草案征求意见稿)》,均未涉及网络祭祀内容,网络祭祀的监管存在空白点。建议在立法中制定针对性措施,进一步明确监管部门、平台责任等,从根本上规范网祭秩序。
“网络祭祀平台与注册用户之间是一种合同关系,用户在注册前,平台有义务提醒用户在使用时应当遵守的相关规则。同时,用户在注册后,平台提供虚拟祭祀用品,也应当依法依规,不得销售与封建迷信有关的祭祀用品。”王雨琦说。
王雨琦告诉记者,用户在购买网络祭祀用品时,属于消费者,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者对要消费的东西有知情权、自由选择权等,如果平台擅自加价,擅自撤销用户给亲人设置的灵堂装饰等,属于侵权,依法应当承担侵权责任。同时,平台在宣传时不能虚假宣传,比如谎称某某名人就在其平台给亡人设置灵堂等,或者用户消费后,平台不能正常运行、之前购买的祭祀用品无法使用等,有可能构成诈骗罪。
有网友表示,网上祭祀乱象多存在于一些小平台上,所以在挑选时出现收费项目多、价格虚高、充值VIP或预付款之类的情况,要警惕遇到了无良平台。用户自身要选择正规的大平台,注意维护合法权益。
新闻来源：工人日报
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