微信号正义网咸阳3月13日电(记者倪建军 通讯员李佐 赵欢)“检察机关的这个小程序太好用了,动动手指就能得到检察官的专业解答悉心指导。”“检察‘直通车’开到田间地头、房前屋后,检察官跟老百姓围在一起话家常、说检察,是我们的‘贴心人’”。近日,陕西省彬州市当地的老百姓和党员干部纷纷对检察“直通车”活动和检察服务“一点通”点赞。
据了解,彬州市检察院深入贯彻落实党的二十大精神,积极探索创新新时代条件下检察为民服务新思路和新方法,通过线下检察“直通车”活动和线上“检察服务一点通”两种方式为载体,切实推动新时代“枫桥经验”在彬州市的社会治理中不断丰富发展。
彬州市检察院检察长梁宁介绍,检察“直通车”以宣传检察职能、开展法律咨询、讲述检察故事为方向,与“平安彬州”建设、法融网格诉源治理、“办小案、暖民心”、四大检察“一体化”建设、“三有”争创活动相融合,面对面解决老百姓的急难愁盼法律问题;检察服务“一点通”采取一对一网络对话方式,为群众提供法律咨询、问题反映和案件线索受理等服务,能够让群众足不出户,便可通过网络实时享受便捷法律服务。
为进一步推广检察服务、扩大受益群众覆盖面,2023年元宵节刚过,彬州市检察院便全面启动推广检察服务“一点通”程序,安排部署由院领导带队,全体干警参与,奔赴辖区各镇深入开展检察“直通车”宣传实践活动。干警们深入镇政府、综治中心、派出所、派出法庭、村委会及辖区的厂矿企业发放宣传资料,通过“田间地头会”“庭院会”“板凳会”现场讲解检察职能、法律知识、法治小案例,手把手教会群众检察服务“一点通”的使用技巧。活动共计张贴、发放宣传资料600余份,发放宣传品400份,检察官面对面接待群众200余人次,通过“一点通”程序回复咨询426条,回复率100%。检察“直通车”、检察服务“一点通”影响面和受众面不断扩大,线上和线下法律服务新模式逐渐成为群众关注、了解检察工作的重要途径。
此外,2022年度彬州市检察院在咸阳市平安建设检察系统满意率测评中位居全市第二名。下一步,该院将充分运用现代化检察服务数据平台、完善“检察服务一点通”功能设置、延伸检察“直通车”活动范围,努力让群众“家门口”和“手掌心”的检察院更接地气儿。
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